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近日,富德生命人寿四川分公司成都本部正式开启第七届“创优杯”运营条线业务技能竞赛,该公司连续7年开展运营条线业务技能竞赛是为了践行公司总经理提出的“推进转型发展”的总体工作要求,据悉,此次竞赛将以“推进转型发展战略,提升运营服务体系”为核心,以“持续推进运营服务体系建设,全面提升运营条线服务水平和能力”为目的,旨在全面提高团队精诚合作、凝聚共识、“以客户为中心”的服务意识。

为确保本次竞赛活动有序开展、稳步推进,富德生命人寿四川分公司成都本部全体参赛人员就竞赛方式和内容进行了深入探讨,广泛交换竞赛意见,并达成深化、创新竞赛方式的共识。该公司本次竞赛负责人表示: 本次竞赛将通过合规相关知识、契约核保规则、热销产品知识、理赔规则、保全规则、单证档案管理规则、增值服务相关制度、电话服务相关制度流程、IT知识等岗位,进行全面综合化的比赛,从而增强营运战略深化前行,支持公司业务转型健康发展。富德生命人寿四川分公司成都本部各参赛选手也纷纷表示:将同心协力,共同推动开展独具富德生命特色的竞赛化平台,以赛促学,实现增强运营团队的凝聚力和战斗力的目标。