为了更好地倾听客户的声音,提升高途产品对客户的吸引力,在7月3日下午14:00,由高途产品部组织的Open Day学员开放日主题活动正式拉开了序幕。参与本次活动的有高途化学名师曹忆、高途化学名师陈鲁丹、高途历史名师贾晨曦、高途化学名师马旭悦、高途语文名师马一鸣、高途政治名师朱法垚、高途数学名师张宇、高途物理名师张雯、高途物理名师许纪跃、高途生物名师徐京(晶)、高途语文名师谢欣然、高途物理名师谢丽荣、高途数学名师汤雪健等老师,以及高途的各位伙伴和受邀而来的30余名客户。 图 1化学老师-曹忆 图 2化学老师-陈鲁丹 图 3历史老师-贾晨曦 图 4化学老师-马旭悦 图 5语文老师-马一鸣 图 6政治老师-朱法垚 图 7数学老师-张宇 图 8物理老师-张雯 图 9物理老师-许纪跃 图 10生物老师-徐晶 图 11语文老师-谢欣然 图 12物理老师-谢丽荣 图 13数学老师-汤雪健 破冰 活动一开场,在主持人对到场的各位老师进行了简要介绍后,依次开展了「猜主讲」和「你说我猜」等破冰活动。 学员和老师积极参与到活动当中,在热烈欢快的气氛当中实现了学员和主讲、辅导老师的快速融入。 访谈 在热烈欢快的破冰活动结束后,学员按照学科分成8个小组分别进行了更加深入的调研访谈。 访谈期间,学员针对高途的课程内容、产品功能、视觉效果等多个方面提出了宝贵的意见,同时高途产品伙伴也针对学员提出的疑问进行了详细地解答。 在大约1个小时的时间内,主讲老师、产品伙伴和学员之间一直保持了热烈积极的讨论氛围。 在和学员的交流中,对学员的诉求有了更明确的了解。相信在未来的功能规划的过程中,能够精准高质量地解决客户问题、提升客户体验。 参观直播间 在访谈环节结束后,带领学员对老师的直播间和辅导老师工作区进行了参观,让学员对老师的工作场景有了更加直观的了解。 圆满结束 参观活动结束后,为表达对于学员的衷心感谢,高途为每位学员准备了精美的伴手礼,并组织学生、主讲和辅导老师进行了合影留念。 本次Openday开放日活动,拉近了与学员之间的距离,帮助高途更好地倾听到了客户的声音。 |