瓦卢瑞克现货购平台从筹备建立到正式上线,历经了复杂的过程。2021年,也是Smartengo平台上线后的第二年,平台总收入远远超过2020年。瓦卢瑞克全球电子商务平台的成功大大激励了各地团队,开始着手建立区域化平台。平台的搭建并不只是将Smartengo平台上的内容翻译成中文,而是根据中国市场的具体需求和挑战来定制产品,让中国客户的需求得到满足。 在中国建立并托管一个网站的成本很高,瓦卢瑞克现货购项目经理张春与销售团队进行了沟通,以便更好地了解中国复杂的数字市场环境,以及不同买家的购买偏好。现货购项目团队发现,中国买家在最低订购量方面需要更大的灵活性,也需要常用产品更短的交货期。随后,张春的销售团队与客户联络,确认最受欢迎的产品和尺寸。销售团队提供的数据使张春能够做出最佳的产品选择、确定定价,以及备足重要产品的现货。 针对中国用户信息不畅、报价不明晰、交易周期过长和远程交付难度大等问题,“现货购”实现了在供货方面的两项重大突破。首先是信息传达速度的突破,瓦卢瑞克能在平台上实时更新产品信息,用户也可以随时访问和获取。同时,瓦卢瑞克也能通过平台及时了解客户需求,缩短制造周期,满足多元化需求。其次是供应效率的突破,平台上报价透明,流程精简,用户可以在平台上即刻获得报价,采购流程精简了75%,并且可以在页面上跟进订单的每一步,明了方便。在产品层面,瓦卢瑞克也精心挑选符合瓦卢瑞克安全和质量标准的供应商购买钢坯,以便确保质量以及能够准时交货,为企业提供经济高效且易于加速使用的解决方案。 同时,2022年12月,瓦卢瑞克为了满足不同行业在苛刻环境下的需求,对“现货购”平台的版面设计、技术支持均进行了全新升级,不断完善和丰富产品种类和规格。具体而言,“现货购”首页的顶部栏目整合了三个板块,包括“使用指南”、“联系我们”和“VAM 现场服务”,操作简单方便。左侧栏目则涵盖了四大产品类别,分别是“石油专用管”、“成品接箍和接箍料”、“管线管和石化管”以及“能源工业管”,用户可以根据自身需求查看产品的钢级、规格、交货时间、存放地点以及咨询报价。 作为全球钢管行业的头部企业,瓦卢瑞克始终坚守品质,致力于为客户提供更加优质、可靠的产品和服务。在深入“现货储备、灵活供货”的基础上,期待瓦卢瑞克能进一步优化客户体验,并逐步引入集团新能源以及创新数字化服务的内容,以期为客户提供更友好更全面的线上体验! |