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每次从前台经过,总能看到肖里艳忙碌的身影,不是在为客户办理业务,就是在给客户打电话,或是在电脑上查询系统……。 开门红期间,为推动电子化回访,她早在开门红前夕就提前与各业务条线沟通,主动联系外勤员工做专题培训,把电子化回访的优势一点一点灌输给外勤伙伴,不仅减少了开门红期间转办件的产生,也让合作渠道减少了处理转办件的压力。元旦、春节期间,应客户、渠道需求,她多次上门保全服务,为此起早摸黑风雨无阻,无论到郊县网点还是到外地客户家里均毫无怨言,客户对此深表感谢,同时也受领导和内外勤伙伴的广泛好评。 肖里艳是内江中支成立后的第一批员工,入司这十年,她先后在契约、保全、电话、咨诉等岗位绽放光芒。虽然她在部门入司时间最长,却始终如一的保持积极的工作态度,用饱满的工作热情做好各项工作。十年风雨,十年坚守,肖里艳用人生中最宝贵的十年在最平凡的岗位上谱写着青春的赞歌,她用忠诚、奉献、热情、服务温暖着每一位客户和同事,用坚定向前的脚步,走向下一个十年! |
