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2023年2月26日,巴中市南江县贵民镇发生一起非煤矿山顶板事故,事故导致5人当场死亡。事故发生后我司立即启动应急预案。排查到此次事故死者中有一名我司客户张某,我司立即联系家属并送去慰问、安抚情绪。

2023年3月7日,中支党支部、营运部,驱车三个多小时到南江县贵民镇大垭里村客户张某家中,对张某家属进行现场慰问。同时对我司客户张某身故理赔进行现场处理,协助客户家属办理理赔资料、开通理赔绿色通道,简化流程,资料齐全后将快速支付理赔款。

此次事故我司积极响应、认真践行企业社会责任、主动承担合同义务,赢得了当地居民和客户家属的一致好评。