西南新讯网

为了更好地维护保险消费者合法权益,做好2023年“3•15保险消费者权益”的各项工作,同时妥善应对舆情风险管理,促进公司稳定发展,富德生命人寿总公司和四川分公司制定了2023年度消保宣教活动方案,为推动消保教育宣传工作的长期性和持续性,树立“以消费者为中心”的主体责任意识,鼓励公司内、外勤员工共同参与到消保宣教体系建设中,富德生命人寿眉山中支将每月开展“月月3.15”消保宣教日及特殊时点消保宣教活动。

2023年2月15日眉山中支组织全体内外勤人员和外勤人员进行全员消保培训,本次宣传主题为《四川分公司消费者权益保护管理办法》学习,此次培训主要从文件出台背景、组织架构、组织职责、消费者权益保护信息披露机制等内容进行重点剖析,最后用线上测试的办法检验学习成果。

通过消费者权益保护的系列宣传活动,可以提升保险消费者安全意识,引导消费者依法、理性维权,优化保险生态环境,共同传播行业正能量。