2016年C先生在我司代理人的介绍下别购买了我司《富德生命今生如意年金保险(分红型)》,《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》两份保险。 2023年1月9日,C先生在午休时突发疾病离世。C先生离世后,其家人悲痛不已,随即通知代理人。接到报案后,代理人第一时间联系我司理赔人员,并协助被保险人家属准备相关资料,同时启动调查程序。经审核,符合保险责任范围。1月12日,客户上交完整的理赔材料,公司于1月22日迅速结案并赔付123867.06元 客户家属收到理赔款后通过代理人表达了对公司的感谢,对公司热情的服务态度和高效的理赔效率予以高度赞扬,表示会把这份信任传递给身边的每一个人。 |