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为推动消保教育宣传工作的长期性和持续性,维护广大消费者权益,树立“以消费者为中心”的主体责任意识,鼓励公司内、外勤员工共同参与消保教育宣传提议建设中。

 2023年1月16日,达州中支组织内勤员工进行消费者权益保护专题培训。本次培训内容主要是对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的解读,本次培训由中支营运部牵头组织,各部门积极响应并参与。

《银行保险机构消费者权益保护管理办法》制订背景是为了维护公平公正的金融市场环境,切实保护银行也保险业消费者合法权益,促进行业高质量健康发展,进行制订。并于2023年3月1日开始施行。培训宗旨在于,各同事利用此次培训机会,汲取知识,提升服务意识,树立富德生命人寿优良形象。

 在培训、学习过程中,达州中做好培训过程把控,与实际相结合,调动员工的积极性与主动性,保证了培训学习的实际效果,进一步增强员工保护消费者权益意识,提升了员工文明规范服务理念和业务水平,有效地促进了各项工作开展。