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为助力公司专业化转型,加深各级机构营销渠道内外勤及服务员对公司营运服务的了解,自2022年12月起,乐山中支根据总公司推出的“星火营运大讲堂”系列培训,在业务条线及四级机构开展营运服务进一线的培训活动,以“线上短视频播放+现场”形式,将契约、保全、理赔、电话、回访及新技术运用等内容向一线的伙伴进行培训和答疑。 “星火营运大讲堂”系列培训的开展,解析了公司各项营运服务、操作指引及案例,为业务一线提供了快速学习、查询营运服务知识的平台,为展业提供系统性服务工具支持,充实了各机构营服人员及业务一线营销人员的专业知识储备。乐山中支营运部将持续为客户提供更加专业、高效、便捷的服务,为助力公司专业化转型打下坚实的基础 |
