邓先生今年48岁,于2018年8月1日在我司购买富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)和富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版),年缴保费合计7228元。 邓先生因反复双下肢水肿一年多,家中伴心累气促20多天,2022年5月18日去泸州市中医医院住院治疗,入院后医生做了各项检查后确诊为肾衰竭,后在长宁县人民医院透析治疗90天。2022年9月29日到长宁营销服务部提交资料,前台老师审核客户资料后第一时间将资料寄往宜宾中支,理赔老师在国庆节假后第一时间处理该案件,并在10月9日将理赔款182184元转入等先生的银行卡上,其中130000元为重疾理赔金,50000元为康悦人生险种的重疾提前给付金,2184元为每日住院补贴,其中364元为无理赔优惠。 家属称确诊后感觉天都塌下来了,想到以前买了一份重疾险和一份百万医疗,我们第一时间联系了业务员曾学芳,业务员告诉我肾衰竭根据合同条款要求需要先进行90天的透析后才能申请理赔。放心,只要符合合同条款,理赔不会有任何问题,我们也就安心的治疗。待透析满90天后,曾学芳总和续期服务人员陈伟及时来收取理赔资料上交公司,没想到这么快就下来了,客户十分感谢富德生命人寿真诚服务,快速理赔。 明天和意外不知道谁先来,风险面前人人平等,不分时间先后,不论男女老幼,不分贫富贵贱,风险面前只有两种人,一种是没准备的,一种是有准备的,我们一定要做好保障,做一个有准备的人。 |