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 2022年8月15日,艳阳高照,客户雷女士接到我司理赔工作人员电话,被告知其理赔款221700元已给付后,激动不已,连声感谢公司的服务到位,理赔快速,解决了燃眉之急。

 雷女士于2018年2月1日在我司投保《富德生命康健无忧B款重大疾病保险(成人)》保额21万元、《富德生命i无忧费用补偿医疗保险(A款)》保额150万元、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》保额100元/天。由于雷女士独自抚养儿子,生活压力较大,为了照顾儿子,从事网约车工作,担心无法有稳定收入缴纳保费,雷女士几次都想要退保,均因业务员耐心解释并反复强调:您现在的个人情况和家庭情况更需要有一份全面稳定的保障,雷女士最终没有坚持退保。2022年5月,雷女士自觉身体不适前往医院体检,发现健康异常。6月5日在西南医科大学附属医院复查后,确诊左肺下叶内前基底段微浸润腺癌并住院治疗。客户因从事网约车工作,住院后便收入中断,想到自己买了保险,便立即电话报案。我司理赔人员接到报案后,安抚客户,并第一时间展开调查,同时告知客户理赔所需资料。8月11日客户递交全部理赔资料,经公司审核属于保险责任,8月15日我司给付理赔款22.17万元。同时,客户所购买的《富德生命i无忧费用补偿医疗保险(A款)》(保额150万元)依然在保证续保期间,客户治疗产生的医疗费用在未来2年内还可以进行报销。

古语有云:“天有不测风云,人有旦夕祸福”,意外、疾病风险无法避免,提前做好风险管控,拥有全面保险保障,就可以在风险来临时从容应对。保险的意义和功用在每一次理赔中都体现的淋漓尽致,我们不希望客户能用到保险,但希望每一个客户都拥有全面的保险保障。