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一年一度的客户节活动,是保险业展现“以客户为中心”的重要通道,同时也是提升服务、感恩回馈客户的重要活动。在富德生命人寿成立20周年的青春年华,同时也迎来了第十六届客服节活动,本次活动以“同心启,共命运”为主题,开展丰富多彩的线上及线下客户活动。

线下,富德生命人寿开展免费补发保单活动,客户如果不慎将合同遗失,那么在6月-8月客户节期间,可通过富德生命人寿全国统一客户热线95535、E动生命APP等方式进行保单挂失后,由投保人本人到公司柜面办理业务,即可以享受免费补发保单,为客户节省二十元工本费,虽然补发合同的工本费并不多,但此举让客户感觉到服务的贴心,得到了广大客户的称赞。

线上,名家健康大讲堂活动邀请知名三甲医院的主任医师专业讲解,深入浅出,通俗易懂,受到了广大客户朋友的一致好评。客户在观看的同时也主动将链接分享给身边的亲朋好友,让更多的人从中受益。为了让更多客户参与到客户节线上活动中来,富德生命人寿凉山中支邀请每位来公司柜面办理业务的客户参与其中,耐心地指导客户观看视频,领取勋章参与抽奖。

客户节活动自开展以来,受到了广大客户的一致好评,凉山中支也将继续以客户节为契机,举办更多贴近主题活动和广大客户关注的活动,拉近富德生命人寿与客户的距离,进一步提升客户服务体验,提高公司品牌影响力,用实际行动为客户带来“活动全年无休,服务永不落幕”的精彩。