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吉客优家成立于2014年9月,短短四五年的成长时间,吉客优家通过致力通过移动互联网为家庭提供全方位的服务,取得了长足进步。吉客优家首推吉栈便捷经营,创合作共赢模式,赢得了庞大的人流和消费群体的青睐。
吉栈,是吉客优家创造性推出的线下服务中心。其宗旨是与便利店、超市、快递服务中心、 服装店等社区店形成战略合作。满足消费者便利、快捷与高质量的服务要求,同时为合作伙伴带来强大的人流!吉客不断延伸的线上服务与吉栈高度融合,极大的拓展了吉栈的服务范围和营业收入,目前吉客优家在成都合作吉栈已经达到五百家,未来三年,吉客优家吉栈将在成都突破3000家,是社区共享经济的排头兵!
在吉客优家,衣物从封包开始计算,普通衣物3-5天可以送回到客户手中 ,家居和鞋包类产品可以做到5天送回,清洗难度较大的皮衣、皮草清洗养护,也可以做到10天送回。值得注意的是,吉客优家强调,衣物有特殊污渍等情况,会因重洗影响送回时间,如对送回时间有要求,请提前与客服人员沟通。此外,正常情况如有延误用户可联系客服人员申请延误补偿,因为人性化的贴心服务,为吉客优家赢得了市场好评。
衣服交给吉客优家以后,会严格按照用户衣物材质进行分类洗涤,不同的衣物处理方式不一样分水洗,干洗,湿洗,手洗等。为了保障消费者的身体健康,清洗后会进行专业的杀菌消毒过程,不同面料的衣服会用不同的方法进行烘干消毒处理(高温烘干,低温摇摆式烘干等)。 有的用户担心,如果收到衣物时,发现有明显未洗净且未挂牌告知怎么办?吉客优家推出了72小时内下免费重洗单的服务,吉客优家将提供免费重洗服务一次,将衣服清洗干净。用户收到重洗衣物后如对洗涤效果仍不满意,可在72小时内将该衣物送至第三方机构洗涤并保留消费票据,如第三方机构完全洗净,吉客优家针对该衣物给予在本平台消费金额3倍的洗涤费赔偿。
除此之外,吉客优家为了让消费者放心,还制定了《吉客优家赔付标准》,将消费者的利益最大化保护起来,最大化降低消费者需要承担的风险。家首推吉栈便捷经营,创合作共赢模式,赢得了庞大的人流和消费群体的青睐。
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除此之外,吉客优家为了让消费者放心,还制定了《吉客优家赔付标准》,将消费者的利益最大化保护起来,最大化降低消费者需要承担的风险。 |
